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原价: ¥ 3,500。当前价格为: ¥ 2,450。

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商品编号 不适用 类别
iPhone 机型

13/14, 14promax, 15, 15pro, 15promax, 16, 16pro, 16promax

デザイン

家, 蝶, 大目の怪獣, 波兎

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常见问题

尊敬的客户

感谢您购买 Glocho 智能手机壳产品。我们将继续努力提供高质量的产品和优质的客户服务,并制定了以下售后服务规则,以确保任何问题都能得到妥善处理。

I. 售后服务政策

处理质量问题:如果产品出现质量问题,如损坏、缺陷或其他制造故障,我们将提供全额退货或换货服务。

退货政策:

  1. 条件如果到货时出现质量问题,客户可以选择全额退货。
  2. 程序:在收到货物后 48 小时内联系客户服务部门,并提供问题商品的照片作为证据。经核实后,客户服务部将把已付款项退还至原付款账户。
  3. 处理时间退款将在确认问题后五个工作日内处理。

换货政策:

  1. 条件如果您选择换货,您将收到同等价值和型号的新产品。
  2. 程序:请在收到货物 48 小时内联系客户服务部门,并提供问题商品的照片。客服人员核实问题后,会提供更换说明和新的发货信息。
  3. 物流:与更换相关的物流费用将由我们承担。

二、售后服务支持

客户支持:客户服务团队随时为您答疑解惑。您可以通过在线或电子邮件与他们联系。

投诉处理:如果您对我们的产品或服务不满意,请告诉我们。请填写网页 "联系我们 "部分的表格,我们将在 24 小时内回复,并在五个工作日内提供解决方案。

数据保护:我们致力于保护您的个人数据安全,不会将其用于售后服务以外的任何目的。

(iii) 注意事项。

使用说明书:为确保产品的最佳性能,请按照操作说明书进行操作和维护。

不在保修范围内:以下情况不在售后服务政策范围内:人为损坏、未经授权的维修或改装、正常使用造成的磨损等。

法律申请:本售后服务规则适用于通过本网站购买的智能手机壳产品,受日本和中国法律管辖。

我们致力于让每一位客户满意,并努力提供高质量的产品和服务。如果您有任何疑问或需要进一步帮助,请随时联系我们。

感谢您的购买。

Glocho

尊敬的客户
你好
感谢您购买我们的产品。以下是有关跨境物流的重要信息。
 

I. 物流交付时间

我们的跨境物流配送时间通常为 4 至 7 个工作日。在此期间,我们将尽最大努力确保您的包裹安全准时送达。但是,跨境运输可能会受到各种因素的影响,如海关检查、天气状况和国际运输拥堵等。偶尔可能会出现轻微延误,但我们会积极做出调整,确保您尽快收到货物。
 

(ii) 物流信息查询。

您可以轻松了解包裹的物流信息。完成订单后,包裹的跟踪号码将通过电子邮件发送到您在购买时预留的电子邮件地址。您只需登录国际快递公司的官方网站,或点击我们网站页面底部的 "订单跟踪",在查询栏中输入跟踪号码,即可实时了解包裹的状态。它还包括包裹始发地、中转站和预计到达时间等详细信息,让您清楚地了解您所购买货物的物流过程。
 
感谢您再次支持本公司。祝您购物愉快
Glocho
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